Privacy Policy

1.1 Εγγραφή – Αναγνώριση Αγοραστή

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την εγγραφή και αναγνώριση του αγοραστή είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι του παρέχουν πρόσβαση με ασφάλεια κάθε φορά που τους καταχωρεί.

Ο αγοραστής μπορεί να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (e-mail) όσο συχνά επιθυμεί. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία είναι ο αγοραστής μέσω των ανωτέρω κωδικών και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την διατήρηση της μυστικότητας και την απόκρυψή τους από τρίτα πρόσωπα. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για την χρήση του Κωδικού Εισόδου ή του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Συνίσταται, για λόγους ασφαλείας, ο αγοραστής να αλλάζει το password σε τακτά χρονικά διαστήματα .

Για την ασφάλεια του αγοραστή, θα πρέπει να χειρίζεται όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνει σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

1.2 Τιμές προϊόντων

Ο Πωλητής ενημερώνει τον αγοραστή εγκαίρως και, σε κάθε περίπτωση, πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας εκ μέρους του αγοραστή, για τη συνολική τιμή των αγαθών, συμπεριλαμβανομένου του φόρου προστιθέμενης αξίας (Φ.Π.Α.), καθώς και για όλες τις ενδεχόμενες πρόσθετες επιβαρύνσεις παράδοσης ή αποστολής των προϊόντων.

1.3 Ευθύνη Πωλητή

Ο Πωλητής ευθύνεται για τα πραγματικά ελαττώματα και την έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων των προϊόντων σύμφωνα με το άρθρο 5 του Ν. 2251/1994 και τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα.

Ο Πωλητής δεν ευθύνεται αν αποδείξει ότι:

α) δεν έθεσε το προϊόν σε κυκλοφορία.

β) το ελάττωμα δεν υπήρχε όταν το προϊόν τέθηκε σε κυκλοφορία.

γ) δεν κατασκεύασε το προϊόν αποβλέποντας στην διανομή του και δεν το διένειμε στο πλαίσιο της επαγγελματικής του δραστηριότητας.

δ) το ελάττωμα οφείλεται στο γεγονός ότι το προϊόν κατασκευάστηκε σύμφωνα με κανόνες αναγκαστικού δικαίου.

Πέραν της ευθύνης του Πωλητή στην περίπτωση πραγματικών ελαττωμάτων ή έλλειψης συνομολογημένων ιδιοτήτων των προϊόντων, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία (θετική ή αποθετική) ενδεχομένως υποστεί ο αγοραστής ένεκα ή εξ αφορμής της περιήγησής του στο ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή και χρήσης των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος, της ακύρωσης μιας παραγγελίας, της καθυστερημένης ή της απουσίας παράδοσης παραγγελθέντων προϊόντων.

Ο Πωλητής δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που διατίθενται προς πώληση στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Ο Πωλητής αναλαμβάνει να ενημερώνει τον αγοραστή κατά την περιήγησή του στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος και, οπωσδήποτε, πριν από την ολοκλήρωση παραγγελίας προϊόντος εκ μέρους του, για την διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων. Συγκεκριμένα, ο Πωλητής, κάνοντας χρήση των σχετικών ενδείξεων, ενημερώνει τον αγοραστή στις παρακάτω περιπτώσεις:

α) για τα προϊόντα, τα οποία είναι διαθέσιμα στο φυσικό κατάστημα του Πωλητή κατά το χρόνο υποβολής της παραγγελίας και είναι άμεσα παραδοτέα.

β) για τα προϊόντα, τα οποία δεν είναι διαθέσιμα στο φυσικό κατάστημα του Πωλητή, κατά το χρόνο υποβολής της παραγγελίας, αλλά αναμένεται η παράδοσή τους από τους προμηθευτές του Πωλητή στον χώρο του φυσικού καταστήματος σε καθορισμένη ημερομηνία και

γ) για τα προϊόντα, τα οποία δεν είναι διαθέσιμα στο φυσικό κατάστημα του Πωλητή κατά το χρόνο υποβολής της παραγγελίας και δεν αναμένεται η παράδοσή τους από τους προμηθευτές του Πωλητή στον χώρου του φυσικού του καταστήματος σε καθορισμένη ημερομηνία.

Σε περίπτωση που ο αγοραστή προχωρήσει στην ολοκλήρωση παραγγελίας παρά την ένδειξη ότι το παραγγελθέν προϊόν δεν είναι, κατά το χρόνο υποβολής της παραγγελίας, διαθέσιμο στο φυσικό κατάστημα του Πωλητή, ο Πωλητής δεν ευθύνεται για την παράδοση του προϊόντος μετά το πέρας των προθεσμιών που προβλέπονται στους όρους για την παράδοση των προϊόντων.

1.4 Οδηγίες τοποθέτησης-εγγύηση για πλημμελή εγκατάσταση

Ο πωλητής μαζί με το προϊόν παρέχει στον αγοραστή και τυχόν απαραίτητες οδηγίες τοποθέτησης του προϊόντος μέσω οπτικοακουστικού υλικού και τηλεφωνικής υποστήριξης. Κατά την τοποθέτηση των μεμβρανών στο όχημα ο αγοραστής πρέπει να χρησιμοποιεί εξειδικευμένα εργαλεία που δεν συνοδεύουν το προϊόν και πωλούνται ξεχωριστά (κοπίδι, σπάτουλα, θερμοπίστολο, ειδικά καθαριστικά…..) τηρώντας τις ενδεδειγμένες διαδικασίες που προτείνει ο πωλητής για την προσήκουσα εφαρμογή τους. Ο Πωλητής δεν αναλαμβάνει οιαδήποτε ευθύνη για τυχόν πλημμελή εγκατάσταση των μεμβρανών συνεπεία υπαιτιότητας του αγοραστή. Η εγγύηση καλύπτει μόνο τα προϊόντα που αποδεδειγμένα έχουν τοποθετηθεί με προσήκοντα τρόπο, με την χρήση ενδεδειγμένου εξοπλισμού και σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή και του Πωλητή. Σε περίπτωση αδυναμίας τοποθέτησης του προιόντος ο Αγοραστής δύναται να επισκέπτεται τις εγκαταστάσεις του Πωλητή και να αιτείται την τοποθέτησή του προιόντος αναλαμβάνοντας το αντίστοιχο κόστος.

1.5 Μετάθεση κινδύνου

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες ο Πωλητής παραδίδει στον αγοραστή τα προϊόντα μέσω ταχυδρομικής αποστολής, ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων μετατίθεται στον αγοραστή, όταν αυτός ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζει ο αγοραστής και είναι διάφορο του μεταφορέα αποκτά τη φυσική κατοχή των προϊόντων.

Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται στον αγοραστή με την παράδοση των προϊόντων από τον Πωλητή στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από τον αγοραστή να μεταφέρει τα προϊόντα και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από τον Πωλητή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του αγοραστή έναντι του μεταφορέα.

1.6 Παρεχόμενες πληροφορίες

Ο Πωλητής δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, αλήθεια και πληρότητα των πληροφοριών που καταχωρεί στον δικτυακό τόπο του ηλεκτρονικού του καταστήματος. Η παραπάνω υποχρέωση ισχύει τόσο ως προς τις πληροφορίες που αφορούν τον ίδιο τον Πωλητή, όσο και ως προς τις πληροφορίες που συνοδεύουν τις φωτογραφίες των διατιθέμενων προς πώληση προϊόντων και περιέχουν στοιχεία αναφορικά με τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες αυτών. Ο Πωλητής αναλαμβάνει, ακόμη, να καταχωρεί τις φωτογραφίες των προϊόντων που διατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι καταχωρημένες φωτογραφίες απεικονίζουν τα διατιθέμενα προϊόντα, όπως ακριβώς είναι κατά την φυσική τους υπόσταση (“ως έχουν”) ή όπως έχουν αποτυπωθεί και χορηγηθεί για λόγους προβολής και διαφήμισης από τον κατασκευαστή του προιόντος.

Ο Πωλητής δεν ευθύνεται για την ύπαρξη τυχόν ορθογραφικών, μηχανογραφικών ή τυπογραφικών λαθών που δύναται να εντοπίζονται στις παρεχόμενες πληροφορίες. Ο Πωλητής αναλαμβάνει να εντοπίζει τέτοια λάθη και να τα διορθώνει αμελλητί.

Σε περίπτωση τυπογραφικού λάθους στην τιμή παραγγελθέντος προϊόντος, ο Πωλητής αναλαμβάνει να ενημερώσει τον αγοραστή αμέσως μόλις εντοπίσει το λάθος και, σε κάθε περίπτωση, πριν από την παράδοση του προϊόντος σε αυτόν. Ο Πωλητής αναλαμβάνει να ενημερώσει τον αγοραστή για την διαφορά στην τιμή του παραγγελθέντος προϊόντος, καθώς και για την δυνατότητά του να υπαναχωρήσει από την σύμβαση πώλησης. Σε αυτή την περίπτωση, ο Πωλητής αναλαμβάνει να επιστρέψει στον αγοραστή κάθε πληρωμή που έλαβε από αυτόν, συμπεριλαμβανομένων των δαπανών αποστολής του προϊόντος χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, οπωσδήποτε, εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ο αγοραστής τον ενημέρωσε ότι επιθυμεί να υπαναχωρήσει από την σύμβαση, λόγω λάθους στην αναγραφόμενη τιμή του παραγγελθέντος προϊόντος.
Ο Πωλητής πραγματοποιεί την παραπάνω επιστροφή χρημάτων, χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής, με εκείνο που χρησιμοποίησε ο αγοραστής για την αρχική συναλλαγή. Σε περίπτωση διαφορετικής συμφωνίας, ο αγοραστής δεν επιβαρύνεται με τις δαπάνες που προκύπτουν από την επιστροφή χρημάτων.

Ο Πωλητής δεν αναλαμβάνει την επιστροφή ενδεχόμενων πρόσθετων δαπανών παράδοσης που οφείλονται στην επιλογή του αγοραστή να χρησιμοποιήσει τρόπο παράδοσης άλλο από τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης προϊόντων που χρησιμοποιεί ο Πωλητής.

1.7 Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Ο Πωλητής είναι δικαιούχος των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας επί του συνόλου του περιεχομένου του ιστοτόπου www.allstar-applies.gr, εντός του οποίου ευρίσκεται και λειτουργεί το ηλεκτρονικό του κατάστημα. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, αντικείμενα των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας του Πωλητή είναι κάθε σχέδιο, φωτογραφία, βίντεο, ηχητικό μέσο, εικονογράφηση, εγχειρίδιο, κείμενο λόγου, διαφήμιση, μέσου προώθησης αλλά και κάθε έργο που εμπίπτει στους ορισμούς του άρθρου 2 του Ν. 2121/1993, που καταχωρείται στον παραπάνω ιστότοπο.

Τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας του Πωλητή προστατεύονται σύμφωνα με τις διατάξεις του ενωσιακού και ελληνικού δικαίου και, συγκεκριμένα, με τις διατάξεις Ν. 2121/1993. Απαγορεύεται (α) η άμεση ή έμμεση, προσωρινή ή μόνιμη, αναπαραγωγή των έργων του Πωλητή, εν όλω ή εν μέρει, (β) η διασκευή, προσαρμογή ή οποιουδήποτε είδους μετατροπή των έργων, (γ) η μετάδοση, αναμετάδοση, παρουσίαση στο κοινό ή χρήση του έργου με τρόπο που προσβάλλει το ηθικό δικαίωμα του Πωλητή.

Η εκ μέρους τρίτων άσκηση εξουσιών που απορρέουν από το περιουσιακό δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας του Πωλητή (ήτοι, ενδεικτικά, η αναπαραγωγή, διάδοση, αναμετάδοση ή άλλη εκμετάλλευση των έργων του Πωλητή) επιτρέπεται μόνο κατόπιν υπογραφής σχετικής σύμβασης ή παραχώρησης σχετικής άδειας από τον Πωλητή. Σε περίπτωση αμφιβολίας, οι εν λόγω συμβάσεις και άδειες που παραχωρεί ο Πωλητής σε τρίτους θεωρούνται μη αποκλειστικές. Ο τρίτος που αναλαμβάνει την εκμετάλλευση ή αποκτά δυνατότητα εκμετάλλευσης των έργων του Πωλητή δεν μπορεί να μεταβιβάσει τα δικαιώματά του αυτά, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση του Πωλητή. Τυχόν παράβαση επισύρει όλες τις εκ του νόμου συνέπειες και γεννά δικαιώματα και αξιώσεις υπέρ του Πωλητή για τα οποία ρητά επιφυλάσσεται δια των παρόντων, ενώπιον αστικών και ποινικών δικαστηρίων.

1.8 Δικαιώματα βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Τα διακριτικά γνωρίσματα της επιχείρησης και των εμπορευμάτων του Πωλητή, ήτοι το όνομα, η επωνυμία, ο διακριτικός τίτλος και το σήμα, προστατεύονται σύμφωνα με τις διατάξεις του ενωσιακού και ελληνικού δικαίου. Ακόμη, η ηλεκτρονική διεύθυνση της επιχείρησης του Πωλητή (domain name: https://www.allstar-applies.gr/….) προστατεύεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 4072/2012 για την προστασία των σημάτων.
Απαγορεύεται η εκ μέρους τρίτων χρήση ή εκμετάλλευση με οποιονδήποτε τρόπο των διακριτικών γνωρισμάτων του Πωλητή, χωρίς την προηγούμενη και γραπτή συγκατάθεση του τελευταίου. Ειδικότερα, ως προς την προστασία του σήματος του, ο Πωλητής δικαιούται να στραφεί κατά παντός, ο οποίος, χωρίς την συγκατάθεσή του, ασκεί μια από τις εξουσίες που απορρέουν από το σήμα ή χρησιμοποιεί στις συναλλαγές σημείο κατά τρόπο που προκαλεί κίνδυνο συγχύσεως με το σήμα του.

1.9 Ευθύνη Επισκέπτη

Ο επισκέπτης του ιστοτόπου του Πωλητή δεσμεύεται να περιηγείται στον ιστότοπο και να πραγματοποιεί συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος που ευρίσκεται εντός αυτού σύμφωνα με τα οριζόμενα στους παρόντες όρους χρήσης, την ισχύουσα ενωσιακή και ελληνική νομοθεσία και την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη.

Ο επισκέπτης του ιστοτόπου απαγορεύεται να χρησιμοποιήσει τους διαθέσιμους μέσω του ιστοτόπου τρόπους επικοινωνίας, προκειμένου να αποστείλει περιεχόμενο, το οποίο παραβιάζει διατάξεις της ισχύουσας ενωσιακής και ελληνικής νομοθεσίας ή που είναι αντίθετο με τις επιταγές της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών ή που είναι ικανό να προκαλέσει βλάβη στην ορθή και αδιάλειπτη λειτουργία του λογισμικού του ιστοτόπου ή του υλικού εξοπλισμού του Πωλητή. Ακόμη, ο επισκέπτης του ιστοτόπου απαγορεύεται να αποστείλει περιεχόμενο προσβλητικό, ενοχλητικό, χυδαίο, απειλητικό, συκοφαντικό, καθώς και περιεχόμενο με το οποίο παραβιάζει διατάξεις της νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα τρίτων προσώπων.

Σε περίπτωση παραβίασης των ανωτέρω υποχρεώσεων από τον επισκέπτη, αυτός ευθύνεται να αποζημιώσει τον Πωλητή σύμφωνα με τις οικείες διατάξεις της ελληνικής νομοθεσίας και, συγκεκριμένα, σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων 914 επ. Αστικού Κώδικα. Ο Πωλητής διατηρεί ακέραιο το δικαίωμά του να διαγράφει λογαριασμό αγοραστή λόγω υπαίτιας ή ανυπαίτιας παραβίασης των παρόντων όρων χρήσης, των διατάξεων της ισχύουσας ενωσιακής και ελληνικής νομοθεσίας, των επιταγών της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών ή σε περίπτωση που με ενέργειές του ο αγοραστής δύναται να προκαλέσει βλάβη στην ορθή και αδιάλειπτη λειτουργία του λογισμικού του ιστοτόπου ή του υλικού εξοπλισμού του Πωλητή.

1.10 Ακύρωση/Ματαίωση Παραγγελίας

Ο αγοραστής δικαιούται να μην ολοκληρώσει την διαδικασία παραγγελίας προϊόντος από το ηλεκτρονικό κατάστημα του Πωλητή. Μέχρι και το τελευταίο στάδιο πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας της παραγγελίας, ο αγοραστής δύναται να επιλέξει την επιλογή «Ακύρωση», η οποίο ευρίσκεται κάτω αριστερά στην οθόνη του ηλεκτρονικού υπολογιστή. Με την επιλογή αυτή, η διαδικασία της παραγγελίας προϊόντος διακόπτεται αμέσως και ουδεμία υποχρέωση αναλαμβάνουν εκατέρωθεν ο Πωλητής και ο αγοραστής. Επίσης από τη στιγμή που θα καταχωρηθεί η παραγγελία και εντός αποκλειστικής προθεσμίας δύο (2) ημερών, δύναται ο αγοραστής να ματαιώσει την παραγγελία του, ενημερώνοντας σχετικά τον Πωλητή και με την επιφύλαξη ότι ο τελευταίος δεν έχει ήδη προβεί στην συσκευασία και αποστολή της παραγγελίας. Η κατά τους ανωτέρω όρους ματαίωση της παραγγελίας δεν δημιουργεί οιαδήποτε υποχρέωση στο πρόσωπο του αγοραστή ή του πωλητή.

1.11 Εφαρμοστέο Δίκαιο και Επίλυση Διαφορών

Οι συμβάσεις πώλησης που συνάπτονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος του Πωλητή, το οποίο ευρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.allstar-applies.gr διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά ή διένεξη μεταξύ του Πωλητή και των αγοραστών του παραπάνω ηλεκτρονικού καταστήματος προκύψει ένεκα ή εξ αφορμής της μεταξύ τους σύμβασης πώλησης διέπεται από το ελληνικό δίκαιο.

Αρμόδια για την επίλυση διαφορών που προκύπτουν ένεκα ή εξ αφορμής της λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος του Πωλητή και των συναπτόμενων μέσω αυτού συμβάσεων πώλησης ορίζονται τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

1.12 Τροποποίηση όρων χρήσης

Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς, οποτεδήποτε, τους όρους χρήσης του ηλεκτρονικού του καταστήματος. Ο Πωλητής αναλαμβάνει την υποχρέωση να αναρτά αμελλητί στο αντίστοιχο μέρος του ιστοτόπου του κάθε τροποποίηση στους όρους χρήσης. Κάθε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους χρήσης πρέπει να δηλώνεται με τρόπο σαφή, ευκρινή και κατανοητό από τον επισκέπτη του ιστοτόπου.